Trong các buổi tư vấn của tôi, cứ 10 chủ doanh nghiệp thì có 7 người than phiền về nhân sự trẻ (Gen Z): “Tụi nó hễ chút là nghỉ.” “Tụi nó không chịu được áp lực.” “Tụi nó bật sếp tanh tách.”
Nhưng ngược lại, khi tôi ngồi Khai vấn (Coaching) riêng với các bạn nhân sự trẻ, tôi lại nghe: “Sếp em bảo thủ quá.” “Công ty chỉ biết bóc lột, không có ý nghĩa gì cả.” “Em không thấy mình phát triển được ở đây.”
Tôi là An Phạm (Phạm Thị Thùy An). Và vai trò của tôi trong doanh nghiệp của bạn không chỉ là xây quy trình. Tôi là “Người phiên dịch” giữa hai thế hệ đang nứt vỡ này.
Tại sao tôi hiểu được “Ngôn ngữ” của cả hai?
Khác với nhiều chuyên gia nhân sự chỉ làm việc trong môi trường truyền thống, tôi có hơn một thập kỷ “lăn lộn” tại những môi trường trẻ và năng động nhất: Grab, Tiki, Gojek, ELSA.
- Với Gen Z: Tôi hiểu ngôn ngữ của họ. Đó là ngôn ngữ của Sự tự do, của Mục đích sống (Purpose), và của sự Công bằng. Họ không cần một “Ông chủ” (Boss), họ cần một “Người dẫn dắt” (Mentor).
- Với Lãnh đạo (Gen X, Gen Y): Tôi hiểu áp lực của các anh chị. Đó là Cơm áo gạo tiền, là Doanh thu, là sự Ổn định.
Khoảng cách lớn nhất không phải là tuổi tác. Đó là Hệ giá trị. Nhiệm vụ của tôi là kéo hai hệ giá trị này lại gần nhau.
Khoảng cách thế hệ chỉ được thu hẹp khi doanh nghiệp xây dựng được một nền văn hóa doanh nghiệp rõ ràng và nhất quán.
Biến xung đột thành sức mạnh đổi mới
Nhiều doanh nghiệp coi Gen Z là “cục nợ”. Tôi coi họ là “mỏ vàng”. Nếu bạn biết cách khai thác, Gen Z là thế hệ sáng tạo nhất, nhanh nhạy công nghệ nhất và sẵn sàng cống hiến hết mình nếu họ tìm thấy ý nghĩa.
Tôi giúp doanh nghiệp:
- Thiết kế lại “Luật chơi”: Thay vì chấm công cứng nhắc, hãy quản trị theo kết quả (OKR). Gen Z thích sự linh hoạt nhưng cam kết cao.
- Xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng: Nhân sự trẻ rất sợ đứng yên. Tôi giúp bạn vẽ ra con đường để họ thấy tương lai của mình gắn liền với tương lai công ty.
- Văn hóa phản hồi (Feedback): Thay vì “Họp kiểm điểm”, hãy chuyển sang “Check-in 1:1”. Tôi đào tạo lãnh đạo kỹ năng lắng nghe để nhân viên dám nói thật.
Từ “Sếp quản lý” thành “Sếp Coach”
Giải pháp cốt lõi mà An Phạm Nhân sự mang đến là chuyển dịch tư duy lãnh đạo. Thời đại của “Lệnh và Kiểm soát” (Command & Control) đã qua. Đây là thời đại của Lãnh đạo Khai vấn (Coaching Leadership).
Tôi giúp các CEO học cách đặt câu hỏi thay vì ra lệnh. Học cách trao quyền thay vì làm thay. Khi sếp thay đổi chiến lược gắn kết nhân viên Gen Z, nhân viên sẽ thay đổi thái độ làm việc.
Lời nhắn gửi đến các Chủ doanh nghiệp
Đừng cố gắng ép những “người máy thế hệ mới” chạy bằng “hệ điều hành cũ”. Nó sẽ lỗi hệ thống ngay. Thay vào đó, hãy nâng cấp chính bộ máy lãnh đạo của bạn.
Nếu bạn đang đau đầu vì nhân sự trẻ đến rồi đi. Nếu bạn cảm thấy bất lực vì không hiểu nhân viên của mình đang nghĩ gì.
Hãy để tôi giúp bạn. Tôi sẽ giúp bạn xây dựng một doanh nghiệp Đa thế hệ – nơi kinh nghiệm của người đi trước hòa quyện với sức trẻ của người đi sau, tạo nên một sức bật mạnh mẽ.
#AnPhamNhanSu #QuanTriGenZ #KhoangCachTheHe #LanhDaoKhaiVan #Innovation #Culture
