Phạm Thành Long là một trong số rất ít nhà đào tạo doanh nghiệp tại Việt Nam tiếp cận bài toán tuyển dụng và xây đội ngũ từ gốc rễ. Khi quan sát cách thầy đào tạo và dẫn dắt doanh nghiệp, tôi – An Phạm Nhân sự – nhận ra một khác biệt rất rõ so với phần lớn chủ doanh nghiệp hiện nay.
Trong các buổi tư vấn nhân sự, tôi thường xuyên nhận được những câu hỏi quen thuộc:
“Làm sao để tuyển được nhân viên giỏi?”
“Làm sao để có một đội ngũ Sales thiện chiến như bên thầy Phạm Thành Long?”
Phần lớn đều tập trung vào chữ HAVE – sở hữu, có được, nắm trong tay.
Nhưng khi quan sát cách thầy Phạm Thành Long đào tạo, tôi nhận ra thầy luôn bắt đầu từ một câu hỏi khác.
Không phải: “Làm sao để có?”
Mà là: “Bạn phải trở thành ai?” (BE)
Dưới góc nhìn của An Phạm Nhân sự, đây chính là triết lý BE – DO – HAVE kinh điển.
Và cũng là chìa khóa giải quyết tận gốc nỗi đau tuyển dụng của doanh nghiệp Việt.
Luật Hấp Dẫn trong Tuyển dụng: “Mây tầng nào gặp mây tầng đó”
Trong quản trị nhân sự, chúng tôi có một nguyên tắc: “A players hire A players. B players hire C players.” (Người giỏi tuyển người giỏi. Người khá tuyển người kém). Nếu người lãnh đạo chỉ ở mức độ trung bình (Level 5), họ không bao giờ giữ chân được nhân sự xuất sắc (Level 8, 9).
Thầy Phạm Thành Long hiếm khi dạy “chiêu” tuyển dụng. Thay vào đó, ông ép các chủ doanh nghiệp phải phát triển bản thân điên cuồng.
- Phải khỏe mạnh hơn (Chạy bộ).
- Phải kỷ luật hơn.
- Phải hiểu biết rộng hơn.
- Phải năng lượng hơn.
Tại sao? Vì “Tầm người tới đâu, Tầm tiền tới đó” và “Tầm người tới đâu, Tầm nhân sự tới đó”. Khi BE (Con người bạn) lớn lên, tự nhiên bạn sẽ thu hút được những người cùng tần số. Bạn không cần đi săn tìm nhân tài, nhân tài sẽ bị hút về phía một người lãnh đạo có tầm nhìn và nội lực lớn.
“DO” – Tốc độ thực thi tạo nên Văn hóa
Sau chữ BE là chữ DO (Hành động). Điều gì khiến đội ngũ của thầy Long luôn hoạt động với hiệu suất khủng khiếp? Đó là văn hóa “Làm ngay” (Fast Action).
Trong quản trị, chúng ta sợ nhất là sự trì hoãn và cầu toàn. Thầy Long dạy: “Hoàn thành hơn hoàn hảo”. Tư duy này khi áp dụng vào doanh nghiệp sẽ tạo ra một bộ máy linh hoạt (Agile). Nhân sự không sợ sai. Họ chỉ sợ không làm. Chính môi trường “DO” quyết liệt này sẽ sàng lọc nhân sự. Người chậm chạp sẽ tự rời đi, nhường chỗ cho những “chiến binh” thực thụ.
Cách bạn làm một việc là cách bạn làm mọi việc (Integrity)
Một khía cạnh khác của nhân sự là sự Chính trực (Integrity). Thầy Long rất khắt khe về những cam kết nhỏ: Đến đúng giờ, chạy đủ km, làm bài tập đủ.
Dưới góc nhìn nhân sự, đây là cách rèn luyện tính cách đội ngũ. Nhiều chủ doanh nghiệp than phiền nhân viên hay hứa lèo, trễ deadline. Nhưng hãy nhìn lại chính mình: Bạn có đang dễ dãi với bản thân không?
Thầy Long dạy bằng sự làm gương. Ông cam kết chạy 42km, ông sẽ chạy đủ 42km dù trời mưa hay nắng. Khi lãnh đạo giữ lời hứa với chính mình, nhân viên sẽ học cách giữ lời hứa với tổ chức.
Khi con người được xây từ gốc rễ nhận thức và kỷ luật nội tâm, hệ thống mới có thể tự vận hành mà không phụ thuộc vào người chủ. Đây cũng là lý do vì sao nhiều doanh nghiệp chỉ thực sự tăng trưởng khi người chủ biết lùi lại đúng lúc và không còn mắc kẹt trong vận hành hàng ngày.
Lãnh đạo là Phục vụ
Cuối cùng, tư duy lớn nhất tôi học được và áp dụng vào nghề Khai vấn: Lãnh đạo là giải quyết vấn đề cho người khác.
Nhiều sếp tuyển nhân viên về để “phục vụ mình” (kiếm tiền cho mình). Thầy Long dạy ngược lại: Doanh nhân là người đi giải quyết nỗi đau của thị trường. Và với nhân sự: Lãnh đạo là người giải quyết nỗi đau của nhân viên (giúp họ có thu nhập, có trí tuệ, có tương lai).
Khi tâm thế chuyển từ “Đòi hỏi” sang “Phục vụ”, doanh nghiệp sẽ có sự gắn kết (Engagement) bền vững mà không cần dùng quá nhiều “chiêu trò” giữ người.
Góc nhìn từ An Phạm Nhân sự
Nếu bạn đang bế tắc vì không tuyển được người tài, đừng vội đổ lỗi cho thị trường hay gen Z. Hãy nhìn lại công thức của thầy Phạm Thành Long:
- BE: Bạn đã đủ lớn để dẫn dắt người tài chưa?
- DO: Bạn đã hành động quyết liệt để làm gương chưa?
- HAVE: Khi hai điều trên đủ đầy, nhân tài và thành quả sẽ tự đến.
Thay đổi mình trước khi đòi hỏi người khác thay đổi. Đó là bài học nhân sự sâu sắc nhất.
#PhamThanhLong #BeDoHave #TuyenDungNhanSu #AnPhamNhanSu #LanhDaoDoanhNghiep #PhatTrienBanThan
